Centrum pomocy
Jak możemy pomóc?
Najczęstsze pytania i szybki kontakt.
Asystent YUYU (AI)
Zapytaj o cokolwiek — pomożemy od ręki.
Najczęstsze pytania
Jak zamówić DJ-a?+
Wejdź w „Artyści”, wybierz wykonawcę, kliknij „Zarezerwuj”, podaj szczegóły eventu i opłać zaliczkę. Artysta potwierdza, a Ty dostajesz umowę i fakturę.
Jak działa płatność?+
Płatność jest zabezpieczona w modelu ESCROW — pieniądze trafiają do artysty dopiero po realizacji wydarzenia, pomniejszone o prowizję platformy.
Czy mogę anulować rezerwację?+
Tak. Zasady i ewentualny zwrot zależą od terminu rezygnacji (im wcześniej, tym korzystniej). Szczegóły widzisz przy rezerwacji i w Regulaminie.
Kiedy artysta dostaje pieniądze?+
Po zrealizowanym i potwierdzonym evencie środki pojawiają się w panelu artysty jako saldo do wypłaty. Artysta sam zleca wypłatę na swoje konto.
Jak zostać artystą na YUYU?+
Napisz do nas na artysci@yuyuparty.com lub zarejestruj się jako artysta. Po weryfikacji Twój profil będzie widoczny i zaczniesz dostawać zapytania.
Czy dostanę fakturę i umowę?+
Tak — po opłaceniu rezerwacji umowa i faktura generują się automatycznie i są do pobrania w Twoim panelu.
Jak skontaktować się z artystą?+
Po wysłaniu zapytania rozmawiasz z artystą na czacie w sekcji „Wiadomości” — dostępnej zawsze, także po opłaceniu.