Centrum pomocy

Jak możemy pomóc?

Najczęstsze pytania i szybki kontakt.

Asystent YUYU (AI)

Zapytaj o cokolwiek — pomożemy od ręki.

Najczęstsze pytania

Jak zamówić DJ-a?+

Wejdź w „Artyści”, wybierz wykonawcę, kliknij „Zarezerwuj”, podaj szczegóły eventu i opłać zaliczkę. Artysta potwierdza, a Ty dostajesz umowę i fakturę.

Jak działa płatność?+

Płatność jest zabezpieczona w modelu ESCROW — pieniądze trafiają do artysty dopiero po realizacji wydarzenia, pomniejszone o prowizję platformy.

Czy mogę anulować rezerwację?+

Tak. Zasady i ewentualny zwrot zależą od terminu rezygnacji (im wcześniej, tym korzystniej). Szczegóły widzisz przy rezerwacji i w Regulaminie.

Kiedy artysta dostaje pieniądze?+

Po zrealizowanym i potwierdzonym evencie środki pojawiają się w panelu artysty jako saldo do wypłaty. Artysta sam zleca wypłatę na swoje konto.

Jak zostać artystą na YUYU?+

Napisz do nas na artysci@yuyuparty.com lub zarejestruj się jako artysta. Po weryfikacji Twój profil będzie widoczny i zaczniesz dostawać zapytania.

Czy dostanę fakturę i umowę?+

Tak — po opłaceniu rezerwacji umowa i faktura generują się automatycznie i są do pobrania w Twoim panelu.

Jak skontaktować się z artystą?+

Po wysłaniu zapytania rozmawiasz z artystą na czacie w sekcji „Wiadomości” — dostępnej zawsze, także po opłaceniu.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas — pomożemy.

Napisz do pomocy